Avertismente înainte de Black Friday: cum pot fi recunoscute tentativele de fraudă online
Black Friday aduce, pe lângă promoții, și un val de mesaje și pagini false care încearcă să profite de graba cumpărătorilor. Specialiștii Poliției Române, ai Directoratului Național de Securitate Cibernetică și ai Asociației Române a Băncilor atrag atenția că o ofertă promovată pe rețelele sociale, o notificare despre un colet care nu poate fi livrat sau un mesaj privind o presupusă rambursare pot fi puncte de plecare pentru o fraudă.
Recomandările transmise prin proiectul național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline vizează verificarea atentă a oricărei solicitări primite în perioada cumpărăturilor, mai ales înainte de efectuarea plății, dar și după finalizarea acesteia. Oficialii le cer utilizatorilor să tasteze manual adresa magazinului online în browser și să evite accesarea linkurilor din reclame ori din mesaje.
Înainte de a introduce date personale sau bancare, cumpărătorii sunt sfătuiți să verifice identitatea comerciantului, adresa completă a site-ului, precum și informațiile despre contact, livrare și retur. Dacă oferta apare însoțită de presiunea de a plăti imediat, specialiștii recomandă compararea prețurilor și acordarea unui timp suplimentar pentru verificări. Prezența elementului „https” arată doar că legătura este criptată, nu și că magazinul este legitim.
Atenția trebuie păstrată și la momentul autorizării unei plăți în aplicația bancară. Utilizatorii sunt îndemnați să citească informațiile afișate, să verifice suma și beneficiarul și să nu aprobe operațiuni pe care nu le-au inițiat. Totodată, nu trebuie comunicate parolele de acces, codul PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS ori în aplicație. Datele cardului se introduc doar după verificarea comerciantului și a paginii de plată.
Mesajele despre colete blocate, adrese incomplete sau taxe suplimentare trebuie confirmate doar prin aplicația ori site-ul oficial al comerciantului sau al firmei de curierat, accesate independent de linkul primit. Aceeași precauție este valabilă și pentru mesajele care promit restituirea unei sume. Specialiștii recomandă să nu fie comunicate coduri de autorizare și să nu fie aprobată nicio plată pentru a primi o presupusă rambursare.
Atacatorii pot imita identitatea unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a obține date personale, informații sensibile de pe card ori acces la conturi. Un mesaj bine redactat sau o pagină cu aspect profesionist nu garantează autenticitatea. În plus, instrumentele de inteligență artificială pot genera texte și materiale vizuale convingătoare, ceea ce face verificarea sursei și a solicitării cu atât mai importantă.
Dacă au fost oferite date bancare pe un site suspect, au fost comunicate coduri de securitate sau apar tranzacții necunoscute, recomandarea este contactarea imediată a băncii prin canalele oficiale. Sunt utile păstrarea mesajelor, a adreselor site-urilor, a capturilor de ecran și a dovezilor tranzacțiilor. Cei care au devenit victime ale unei fraude sunt sfătuiți să sesizeze Poliția și să notifice DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro.